Versión 1.0 · Última actualización: Junio 2026
Los presentes Términos regulan la contratación de los servicios de automatización con inteligencia artificial ofrecidos por AIMMO (titular: Alejandro Hernández Jiménez, NIF 51197744C) a agencias inmobiliarias en España.
AIMMO es una plataforma de inteligencia artificial organizada en cuatro verticales, cada una con sus herramientas. El conjunto disponible depende del plan contratado (Starter, Agencia o Élite):
Todas las herramientas operan como apoyo al profesional: la IA genera sugerencias, análisis o borradores, y la decisión y validación final corresponden siempre a la persona usuaria (supervisión humana conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial). AIMMO podrá añadir, modificar o retirar herramientas para mejorar el servicio.
El servicio se presta sin permanencia. En la modalidad mensual, el contrato se renueva mes a mes y la agencia puede cancelar en cualquier momento, surtiendo efecto al final del periodo ya facturado. En la modalidad anual, la suscripción cubre 12 meses abonados por adelantado (con 1 mes gratis, equivalente a 11 mensualidades). No existen penalizaciones por cancelación.
El servicio se factura mediante una cuota técnica periódica (mensual o anual) en función del plan (Starter, Agencia o Élite) y del tramo de la zona de actuación. La modalidad anual incluye 1 mes gratis (se factura el equivalente a 11 mensualidades).
Todos los derechos sobre la plataforma AIMMO, su software, sus modelos, sus motores de cálculo y la marca AIMMO pertenecen a su titular. La agencia recibe una licencia de uso temporal, no exclusiva e intransferible; no adquiere la propiedad del software ni de la inteligencia artificial. Queda prohibido copiar, descompilar, realizar ingeniería inversa, revender, hacer scraping o crear obras derivadas de la plataforma, así como utilizar sus resultados para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros. Los datos que la agencia sube siguen siendo de la agencia; AIMMO solo los trata por su cuenta conforme a la normativa de protección de datos.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por el Contrato de Encargo de Tratamiento (CET) que las partes suscriben conforme al artículo 28 del RGPD. La agencia actúa como responsable del tratamiento y AIMMO como encargado, tratando los datos únicamente según las instrucciones de la agencia.
AIMMO garantiza que el servicio estará operativo en un plazo máximo de 30 días desde la firma del contrato. Si en ese período la agencia no reduce al menos un 50% las llamadas improductivas, AIMMO devolverá la cuota técnica íntegra del primer mes.
AIMMO atenderá las solicitudes de soporte con una primera respuesta en menos de 12 horas en días hábiles (objetivo de respuesta, no de resolución). AIMMO hará esfuerzos razonables por mantener el servicio disponible, sin garantizar una disponibilidad del 100%; se excluyen los mantenimientos programados, la fuerza mayor y los fallos de terceros. El único remedio por un incumplimiento del nivel de servicio será un crédito proporcional en la cuota, nunca una indemnización.
AIMMO no garantiza un número mínimo de ventas. Los resultados dependen de la calidad de la base de datos y del mercado de cada zona. La responsabilidad máxima de AIMMO se limita al importe de las cuotas técnicas abonadas en los últimos 3 meses. AIMMO no responde de las decisiones tomadas por la agencia sobre la base de los resultados de la inteligencia artificial, de los daños derivados de usar un resultado sin la revisión humana exigida, ni del lucro cesante o daños indirectos. Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o culpa grave.
Cada parte mantendrá confidencial la información de la otra a la que acceda con motivo del contrato. AIMMO no responde de los incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluidos los fallos o la indisponibilidad de proveedores tecnológicos esenciales (inteligencia artificial, pagos, alojamiento, telecomunicaciones), catástrofes, ciberataques de terceros o cambios normativos.
AIMMO podrá actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos o de servicio, avisando con 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación; si la agencia no los acepta, podrá resolver el contrato sin penalización.
Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.
AIMMO · Alejandro Hernández Jiménez · NIF: 51197744C · somos.aimmo@gmail.com